乱象一 承诺最低价 实为小折扣。
很多参加过家居团购的业主都有这样的经历:团购会上经历了所谓“刀刀见血”的砍价,享受到了“空前绝后的最低折扣”,到后来才发现,不参加团购,直接到店里与经销商讨价还价,照样可以享受到这样的折扣,甚至比团购的价格更低,到头来,“团购”成了一种噱头。
“前段时间我在一次团购会上,‘团’了一个座便器,经销商说平时的最低价是1999元,那天的团购价是1589元,本以为捡了个大便宜,但后来听说我一个同事‘五一’买到的跟我一模一样的那个座便器,竟然是1500,当时快把我气死了。”家住宏莲花园的刘女士向记者诉说着心中的愤怒。
一家居杂志的资深编辑说:“现在一些团购会往往缺乏有效的价格监督机制,‘最低折扣’的保障措施不完善,就使得一些建材经销商钻了团购的空子。”
乱象二 不管自身资质 只管团购组织。
家居建材团购对消费者及商家的巨大吸引力,让越来越多的团购组织者参与其中。近段时间以来,在郑州家居团购市场上,团购组织者有专业的家居装修网站,地方门户网站,一般的团购网站,甚至还有一些家居建材经销商。
形形色色的团购组织者,大同小异的家居建材团购会,不免让消费者眼花缭乱。最常听到诸如此类的抱怨:“现在的建材团购会太多了,都去吧,时间精力有限;不去吧,又怕错过一些实惠。现在都不知道该去哪家组织的团购会了。”
五洲陶瓷城一卫浴经销商:“这段时间,经常会有人来说他们组织了一场大规模的团购,想让我们加入其中,他们有的是专业的家居装修网站,有的就是一些我听都没听说过的所谓的地方门户网站。他们也不管自身的资质以及有没有组织团购的经验,只管组织,只管拉商家加入他们。”
乱象三 团购结束后 服务无保障。
在一些团购会,业主确实可以享受到真实的折扣,但是团购会结束后,承诺的实惠往往“被打折”:“不能购买与订单上一模一样的产品”“折扣商品限量销售”,“产品出现质量问题无人管”……这些随着团购会的结束而结束的售后保障,让广大业主懊恼不已。
“这些无售后保障的团购,一是由于团购组织者对消费者不够尽心,用心;二是因为这些团购会在售后保障措施方面比较欠缺。”徐文这样告诉记者也欢迎广大业主通过我们的论坛举报商家侵权行为,一旦发现,将对侵权商家进行处理,团购,应该将业主的利益放在第一位。
“团购”成为一种时尚,家居建材团购也受到越来越多人的追捧。“冰点价”“最低价”“钜惠消费者”等字眼让广大业主乐此不疲地参加一场接着一场的团购会,对消费者巨大的吸引力,又让越来越多的商家加入团购,各色团购会的组织者也日渐奇多,家居团购乱象丛生。为了适应家居团购业的发展,更好地满足广大业主的需求,保障业主的权益,装修第一网家居团购呼唤成熟的模式。家居团购的组织者不仅要有丰富的团购组织经验,成熟而完善的操作机制,更要时时刻刻为业主着想,切实为业主谋利益。
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